Perguntas frequentes

Você tem uma pergunta? O West End tem a resposta

Encontre as respostas que você está procurando para as perguntas mais frequentes. Horário de check-in, check-out, animais de estimação, eventos e muito mais.

Quartos

Quantos quartos há no hotel?

O hotel dispõe de um total de 49 quartos, distribuídos por 6 andares (do rés do chão ao 6º andar). O hotel oferece 4 categorias de quartos: 16 quartos standard, 10 quartos superiores, 8 quartos executivos (incluindo 1 equipado para hóspedes com deficiência) e 15 quartos de luxo (incluindo 1 equipado para hóspedes com deficiência).

Todos os quartos têm vista para a rua?

Apenas 7 quartos (incluindo 4 de luxo, 1 executivo e 2 standard) têm vista para o pátio interno. Todos os outros quartos têm vista para a rue Chambiges ou para a rue Clément Marot.

Todos os quartos têm varanda?

Todos os quartos do 2º e 5º andares têm uma pequena varanda, como em muitos edifícios de estilo Haussmann. No 5º andar, cada varanda é equipada com uma pequena mesa e 2 cadeiras, permitindo que você desfrute de uma bebida ou do café da manhã ao ar livre quando o tempo está bom.

Os quartos são alocados no dia da chegada, sujeitos à disponibilidade. Como esses quartos são muito procurados, não podemos garanti-los.

É possível confirmar um quarto com vista para a Torre Eiffel?

Posso fazer uma pré-reserva de um quarto com vista para a Torre Eiffel?

Infelizmente não. Alocamos os quartos no dia da chegada, de acordo com a disponibilidade. Como esses quartos são muito procurados, não podemos garanti-los.

Apenas 5 dos 49 quartos (2 Standard, 2 Superior e 1 Deluxe), localizados no 5º andar, oferecem uma vista parcial do topo da Torre Eiffel a partir de sua varanda.

Posso levar alimentos e bebidas de fora para o meu quarto?

Infelizmente, não. Entretanto, o hotel oferece um serviço simples de restaurante (consulte Serviços - Serviço de quarto). Os recepcionistas também podem orientá-lo sobre os melhores restaurantes próximos ao hotel.

Posso fumar no meu quarto?

Infelizmente não. Todos os quartos são para não fumantes.

Em caso de não cumprimento, será cobrada uma multa de 100 euros.

E quanto aos quartos triplos?

Os quartos triplos estão disponíveis apenas na categoria Junior Suite. Alguns quartos Junior Suite podem acomodar até 3 adultos e 1 criança. Todas as outras categorias de quartos podem acomodar um máximo de 2 pessoas.

Serviços

Posso deixar minha bagagem no hotel mesmo que eu ainda não seja ou não seja mais um hóspede?

Obviamente, o hotel tem uma sala de bagagens, onde você pode deixar sua bagagem (inclusive bicicletas) na chegada ou após a partida. Se você estiver fora por alguns dias, também podemos guardar sua bagagem enquanto você viaja para fora da cidade.

Posso usar e conectar meus aparelhos elétricos no hotel?

Os adaptadores estão à venda na recepção. A tensão elétrica atual na França é de 230 V. Se um de seus aparelhos estiver sujeito a uma corrente diferente, recomendamos que você tome suas próprias providências.

Você tem um berço e outros acessórios?

Sim, podemos fornecer um berço no quarto dos pais gratuitamente, mediante solicitação. Também fornecemos uma cadeira alta, um carrinho de bebê, um trocador e um aquecedor de mamadeiras. Pequenas refeições podem ser reaquecidas no micro-ondas.

O acesso à Internet está disponível em todo o hotel? É gratuito?

A conexão Wi-Fi está disponível gratuitamente em todo o hotel (quartos e áreas públicas). Os hóspedes que não tiverem seu próprio computador podem pegar um emprestado por um curto período.

Um ponto de internet (mediante pagamento) também está disponível no lobby do hotel, onde você pode consultar a internet, digitalizar documentos, ler um CD ou chave USB e imprimir um documento.

São fornecidas garrafas de água?

Não, para limitar o desperdício de plástico, não colocamos mais garrafas plásticas nos frigobares nem as disponibilizamos nos quartos.

Os hóspedes podem encher suas garrafas de água com água filtrada, fresca ou gelada gratuitamente, bastando pedir na recepção.

A água da torneira do hotel é potável, portanto, você pode bebê-la com confiança.

O hotel tem serviço de lavanderia?

Sim, oferecemos um serviço de lavanderia em parceria com uma lavanderia profissional, disponível de segunda a sábado (fechado aos domingos).

Em cada quarto, você encontrará um formulário para preencher e uma sacola para deixar suas roupas.
Basta deixar a sacola em seu quarto e avisar a recepção antes do meio-dia para que você possa devolvê-la no final da tarde do mesmo dia.

É possível organizar uma atenção especial para um aniversário, lua de mel ou outro evento?

Sim, teremos o maior prazer em ajudá-lo a comemorar um evento especial durante sua estadia (aniversário, aniversário de casamento, lua de mel etc.).

Podemos organizar uma recepção personalizada em seu quarto com os seguintes toques (mediante solicitação):

  • Garrafa de champanhe Laurent Perrier: € 70
  • Garrafa de vinho (tinto ou branco): € 40
  • Chocolates "Les Chocolats des Français": € 25
  • Buquê de flores (escolha de cores e tipos): a partir de € 50

Para uma recepção ainda mais personalizada, não hesite em nos enviar sua solicitação por e-mail.

O hotel tem um restaurante?

O hotel não tem restaurante. No entanto, o café da manhã é servido diariamente das 7:00 às 11:00 nos dias de semana e das 7:00 às 12:00 aos sábados e domingos. O serviço de quarto também está disponível das 7:00 às 22:30, oferecendo uma seleção de pratos, bebidas e lanches.

Informações práticas

Como posso me beneficiar do check-in antecipado ou do check-out tardio?

O check-in antecipado ou o check-out tardio só são possíveis mediante disponibilidade, portanto não podemos garanti-los. Se o check-in antecipado ou o check-out tardio fizerem parte de suas necessidades, recomendamos que você reserve a noite anterior ou a noite posterior. O check-in antecipado, quando possível, é gratuito. Os check-outs tardios são cobrados em 50% do custo da noite para uma saída antes das 14h e 100% para uma saída após as 14h.

Quais são os horários de funcionamento da recepção?

A recepção fica aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O hotel tem estacionamento?

Não, não há estacionamento no hotel. O estacionamento na rua é pago, limitado a 2 horas, e as vagas gratuitas são raras. É preferível estacionar seu veículo em um estacionamento vigiado próximo: o Interparking, que oferece tarifas diárias preferenciais. Para obter mais informações, entre em contato com a recepção do hotel.

O hotel tem elevador?

Sim, um elevador está disponível e atende a todos os andares até o 6ᵉ.

O hotel é acessível a pessoas com mobilidade reduzida?

Sim, nosso hotel está equipado para receber pessoas com mobilidade reduzida.
Temos dois quartos no térreo, especialmente projetados e totalmente equipados para seu conforto: um quarto Deluxe e uma Junior Suite.
Esses quartos oferecem fácil acesso, espaços adaptados e banheiros equipados para atender às suas necessidades.

Uma cadeira de rodas também está disponível na recepção, mediante solicitação e por um suplemento de € 15 por dia.

Não hesite em nos informar sobre suas necessidades específicas no momento da reserva, para que possamos tomar as melhores providências possíveis para você.

E se eu trouxer alguém comigo sem ter planejado?

Todos os nossos quartos podem acomodar até 2 pessoas sem custo adicional. Para uma terceira pessoa (incluindo crianças), entre em contato com o hotel antes da sua chegada para que possamos oferecer uma solução (com custo adicional) adaptada à sua situação.

Se eu estiver vindo para comemorar um evento, vocês oferecem uma recepção personalizada para a ocasião?

Sim, é claro, podemos organizar uma recepção personalizada em seu quarto para você ou seus amigos. Entre em contato com nosso departamento de reservas.

O hotel aceita animais de estimação?

Sim, animais de estimação de pequeno porte são bem-vindos no hotel.

É necessário pagar um suplemento de € 30 por noite.

Para seu conforto, um tapete aconchegante e tigelas de água e comida são fornecidos no quarto.

Bairro

O hotel está localizado em uma área segura?

O hotel está localizado em frente à delegacia de polícia local. O bairro Champs Elysées tem a reputação de ser tranquilo. As patrulhas policiais são frequentes. O hotel é vigiado 24 horas por dia. O hotel está equipado com um sistema de vigilância por vídeo.

A área é animada?

A Rue Clément Marot é uma rua tranquila com pouco tráfego. Perto do hotel, há vários restaurantes (brasseries, bistrôs, restaurantes gourmet, pizzarias etc.) que encantam parisienses e visitantes. A área é animada durante a semana e aos sábados, e um pouco mais calma aos domingos. Nas ruas vizinhas, você encontrará butiques de alta costura, restaurantes, bares, chocolaterias, joalherias, delivery, mercados municipais etc.

Outros

Nenhum item encontrado.

Reserve diretamente, sem intermediários!

Melhor preço garantido

Com total transparência, oferecemos a você nossas melhores tarifas.
Uma oferta simples adaptada às suas necessidades:

Você escolheu as datas de sua estadia e não pretende mudar seus planos, então opte por nossa melhor tarifa do dia!

Você está planejando ficar em Paris, mas as datas de sua estadia ainda não são definitivas, então escolha nossa oferta "Good Deal", você poderá alterar ou cancelar sua reserva até 48 horas antes da chegada.

Ao clicar em "Aceitar", você concorda com o armazenamento de cookies em seu dispositivo para melhorar a navegação e analisar o uso do site. Consulte nossa política de privacidade para obter mais informações.